Privaatsustingimused reguleerivad isikuandmete töötlemist ja küpsiste kasutamist RA Koolitused OÜ veebilehel rakoolitus.ee. Privaatsustingimused on kooskõlas andmekaitse üldregulatsiooniga (GDPR – General Data Protection Regulation).
Kasutades meie veebilehte (rakoolitus.ee), nõustute küpsiste kasutamisega ja isikuandmete töötlemise tingimustega nagu on kirjeldatud alljärgnevates privaatsustingimustes.
1. MÕISTED
Käesoleva veebilehe kasutajad on kõik isikud, kes külastavad veebilehte rakoolitus.ee, tarbivad veebilehel pakutavaid teenuseid või edastavad RA Koolitused OÜ-le omalt poolt infot nende teenuste tarbimiseks. Näiteks teenuste ostmine meie veebipoest, koolitustele registreerumine läbi registreerumisvormi, teenuste tellimine läbi kontaktivormide (koolitused ja teenused) või kontaktipäring.
Teenused on kõik RA Koolitused OÜ poolt pakutavad tooted ja teenused (sh veebikoolitused, avalikud koolitused jm).
2. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
RA Koolitused OÜ kogub veebilehe kaudu alljärgnevaid kasutajate isikuandmeid järgnevalt kirjeldatud viisidel:
- kasutaja e-posti aadress ja nimi – kasutaja poolt info/kontaktipäringu tegemisel või teenuse tellimisel;
- kasutaja nimi, isikukood, e-posti aadress – kasutaja poolt avalikele koolitustele registreerumisel läbi registreerumisvormi;
- kasutaja nimi, kontaktandmed (e-posti aadress ja telefoninumber) – e-poest tellimuste vormistamisel läbi tellimusvormi;
- veebilehe külastatavuse statistika – Google Analyticsi, Facebook Pixeli abil.
Teatud juhtudel töötleme isikuandmeid, mis on kättesaadavad avalikest allikatest.
3. ISIKUANDMETE KASUTAMINE
RA Koolitused OÜ kasutab isikuandmeid:
- kasutajale teenuse osutamiseks, näiteks hinnapakkumise koostamiseks ja selle kinnitamisel selle täitmiseks, kasutajaga suhtlemiseks, arvete edastamiseks;
- kasutaja e-posti aadressile teavituste saatmiseks, kui kasutaja on registreerunud avalikule koolitusele (koolituse toimumisalane informatsioon).
- kasutaja e-posti aadressile teavituste saatmiseks, kui kasutaja on teinud tellimuse e-poest (tellimuse staatuse teavitused/uuendused).
RA Koolitused OÜ kasutab veebilehe külastatavuse statistikat veebilehe kasutajakogemuse parendamiseks ja efektiivsemaks turundamiseks.
Kasutajal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete töötlemine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust/kokkulepitud teenuste teostamiseks tuleneva nõude täitmiseks.
4. ISIKUANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATELE ISIKUTELE
Kolmas isik on RA Koolitused OÜ koostööpartner, kes töötleb isikuandmeid ja kelle toote või teenuse abil pakub RA Koolitused OÜ kasutajale teenuseid.
RA Koolitused OÜ kasutab igapäevaseks tegevuseks kolmandaid isikuid, kes pakuvad:
- esmaabiandja koolitusi (Kaasik Koolitus OÜ);
- e-mailide edastamise ja haldamise süsteemi;
- veebilehe majutust.
RA Koolitused OÜ edastab vaid isikuandmeid, mis on vajalik kasutajale teenuse osutamiseks.
5. ISIKUANDMETE SÄILITAMINE JA TURVALISUS
RA Koolitused OÜ säilitab isikuandmeid nii kaua, kuni see on eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevalt vajalik. Näiteks meililistis olevat e-maili aadressi aga seni, kuni kasutaja avaldab soovi see sealt eemaldada.
RA Koolitused OÜ rakendab kõiki mõistlikke meetmeid töödeldavate isikuandmete kaitseks. Juurdepääs isikuandmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel ning kõikide kasutajate isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni.
6. KASUTAJA ÕIGUSED
Kasutajal on õigus igal ajal:
- avaldada soovi juurdepääsuks enda andmetele;
- nõuda isikuandmete parandamist, täiendamist või seaduses ettenähtud tingimustel kustutamist;
- nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
- nõuda isikuandmete ülekandmist.
Oma õiguste kasutamiseks tuleb kasutajal saata e-posti aadressile koolitus@rakoolitus.ee vastavasisuline sooviavaldus. Kui kasutaja kuulub RA Koolitused OÜ meililisti, on tal võimalik kustutada end meililisti nimekirjast ja loobuda edasistest kirjadest e-kirja lõpus oleva lingi kaudu. Küpsiste kasutamise piiramiseks saab kasutaja teha vastavad valikud oma veebilehitseja seadete alt. Kui Kasutaja usub, et tema õigusi on isikuandmete töötlemisel rikutud, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.
7. KÜPSISED
RA Koolitused OÜ veebilehel kasutatakse küpsiseid, eesmärgiga tagada parem kasutajakogemus ja efektiivsem turundustegevus ning koguda kasutusstatistikat. Kasutades RA Koolitused OÜ veebilehte, nõustub kasutaja küpsiste kasutamisega käesolevas korras kirjeldatud viisil.
Küpsis on väike tekstifail, mille veebilehitseja automaatselt kasutaja poolt kasutatavasse seadmesse salvestab. Küpsised võivad olla loodud erinevate teenusepakkujate poolt, näiteks Google ja Facebook. Küpsisefailid ei ole arvuti jaoks ohtlikud.
Kasutaja loetakse küpsistega nõustunuks, kui tema veebilehitseja seadistustes on küpsised lubatud. Üldiselt lubavad veebilehitsejad vaikimisi küpsisefailide säilitamist seadmesse. Kasutaja võib oma seadmes küpsiste kasutamise ära keelata või need kustutada, muutes oma veebilehitseja vastavaid seadeid. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi veebileht korrektselt töötada.
Kasutusstatistika kogumiseks kasutab RA Koolitused OÜ Google Analytics teenust, kogudes andmeid külastatud alalehtede, külastusaja, külastuste arvu, kasutatavate seadmete, sisenemiskanalite ja muu statistika kohta. Google Analytics võib siiski koguda andmeid kasutajate aktiivsuse kohta ka ilma küpsisefaile kasutamata.
8. PRIVAATSUSTINGIMUSTE MUUTMINE
RA Koolitused OÜ jätab endale õiguse muuta privaatsustingimusi ühepoolselt ja ette teatamata, eesmärgiga kindlustada nende vastavus seadustele. Privaatsustingimused on oma uusimas versioonis alati veebilehel saadaval.
Kõigi privaatsustingimuste ja andmetöötluse kohta tekkivate küsimustega palume võtta ühendust aadressil koolitus@rakoolitus.ee.
