Suhtlemismeisterlikkuse kursus „Kuidas luua ja hoida tervet tööõhkkonda“

Praktiline suhtlemiskoolitus targale ja hoolivale juhile

(16-tunnine koolitus kahel erineval koolituspäeval)

Koolitusprogramm on jätkuks 24-tunnisel töötervishoiu ja tööohutuse väljaõppe koolitusel käsitletud teemale: „Töökeskkonna psühholoogilised ohutegurid.“ RA Koolituste suhtlemiskoolitus  aitab ennetada psühhosotsiaalsete ohutegurite riske töökeskkonnas.

Kui soovid, et …

… töötajad oleksid terved ja tunneksid end õnnelikena,

… töötajaskonnas valitseb ühtekuuluvustunne ja koostöövalmidus,

… Sinu organisatsioon oleks jätkusuutlik ja toimiks edukalt,

siis tõhusaim tee selleni jõudmiseks on arendada töötajaskonna suhtlemisalast kompetentsust: konstruktiivseks ja avatud suhtluseks vajalikke praktilisi oskusi.

 

I koolituspäev: Sotsiaalsest kontaktist avatud suheteni (8 t)

 Saate vastused järgmistele küsimustele:

  1. Mis on inimestevahelise suhtluse olemus ja eesmärk? Milliseid suhtlusvorme esineb igapäevaelus ja kuidas need mõjutavad suhtluse tulemuslikkust?
  2. Kuidas suhtlus kui protsess kulgeb? Millised etapid tuleks läbida, et kohtumine oleks konstruktiivne ja partneritele rahuldustpakkuv?
  3. Millised eneseväljendusvahendid on meie käsutuses, et olla edukas suhtleja?
  4. Milliseid tehnikaid kasutada, et juhtida suhtlusprotsessi konstruktiivselt? Kuidas kuulata nii, et partnerit mõista ja anda talle võimalus end avada. Praktilised harjutused.
  5. E. Berne`i suhtlemismudel –  kuidas see tõhus ja lihtne meetod aitab suhtlemisprotsessi kulgu analüüsida ja suhete, sh töösuhete kvaliteeti parandada ning töötajaid innustada ja motiveerida? Tunnustamise võlujõud.
  6. Kuidas Berne`i meetodi viljelemine tööalases suhtluses aitab nii töötajates kui kogu organisatsioonis luua positiivse meelestatuse ja psühholoogiliselt terve tööõhkkonna?

 

II koolituspäev: Konfliktid, nende äratundmine, ennetamine ja juhtimine (8 t)

Saate vastused järgmistele küsimustele:

  1.  Mis on konflikt E. Berne`i meetodi valguses?
  2. Kus peituvad konfliktiallikad, kuidas ära tunda suhte häirumise esmaseid märke?
  3. Mis on „suhtlemiskäigud“ ja kuidas need põhjustavad häiritud suhete kujunemist? Näiteid töö- ja igapäevaelu suhtlusaktidest ja nende analüüs Bern`i meetodil. Praktilised harjutused.
  4.  Kuidas juhtida suhtlemiskäike nii, et ennetada konflikte?
  5. Mida saab teha, kui suhtlus on „kinni jooksnud“ ja emotsioonid on üleval? Praktilised harjutused.
  6. Ehtsad suhted ja mängud. Mängu olemus ja selle äratundmine. Näiteid töömängudest.

Õppevormid: lühiloeng, individuaalne- ja grupitöö, enesehindamine (VTL-küsimustik), praktilised harjutused.
Koolitaja: psühholoog-koolitaja Monika Loit-Kilgas
Koolituse toimumise koht: RA Koolitused koolitusklass, Väike-Paala 1, Tallinn, V korrus.
Parkimine: TASUTA maja ees või kõrval (liikuge maja kõrvale vasakult poolt hoonet, keelumärgi alt läbi). Vabade parkimiskohtade puudumisel on võimalik parkida ka hoone taga (liikuge maja taha paremalt poolt hoonet ning sõitke OTSE edasi kuni tõkkepuuni) suures tasulises parklas, kus päevahind on 2 eurot. 

TÄHELEPANU! Maja all olevasse siseparklasse (tõkkepuuga) palume mitte siseneda!
Ühistranspordi kasutajatele:Meie juurde Peterburi teel asuvasse Väike-Paala peatusse sõidavad bussid nr 12, 54 ja 55 ning tramm nr  2. Trammiga nr. 4 (Tondi-Ülemiste jaam) saab Majaka tänava otsa, peatusesse Majaka põik, sealt on meie juurde mööda Peterburi teed jalgsi kõndida ca 700 m (10 min). Bussi- ja trammipeatused asuvad kohe meie maja kõrval.
Koolituse kestus:  kell 09.00 – 16.00.
Koolituse hind: 172 eurot + km/ osaleja
(sisaldab loenguid, koolitusmaterjale, kohvipause ja lõunapausi, tunnistust)
Soodushind: 159 eurot + km/osaleja, mis kehtib varajasele registreerijale (tavaliselt 10 päeva enne koolituse algust).
Kahele ja enamale samast ettevõttest osavõtjale lisasoodustus -7%

SELLE KOOLITUSE PUHUL PANE TÄHELE!

Koolitustel osalejad saavad kaasa sooduskupongi, mille kasutamisel on järgmise koolituse hind Teile/teie ettevõtte töötajale 10-20% soodsam (sügis – talve perioodil -10% ja suveperioodil 20%), soodustus kehtib ka juhul kui juba olete kasutanud varajase registreerija ning mitme osaleja soodustust!

Toitlustamine kuulub koolituse hinna sisse: 2 suupistetega kohvipausi ja soe lõuna; lõunat pakub meiega samas majas asuv suurepärase valiku ja maitsvate toitudega Paala puhvet;

Koolitusmaterjalid on osalejatele ainult paberkandjal saadaval.

 

Registreerimiseks palume täita allpool registreerimisvorm.












elektroonilinepaberkandjal



HEA KOOLITUSELE REGISTREERUJA!
Palun vaata, et kõik andmed oleksid korrektselt esitatud, et vältida vigu tunnistuse väljastamisel (osaleja nimi ja isikukood) või elektrooniliste koolitusmaterjalide edastamisel (e-posti aadress) osalejale!